​HAUSORDNUNG DER SIEDLUNG
„SŁOWIŃSKA AURA“

​​ ​§ 1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Die Słowińska Aura Siedlung liegt zwischen den Ortschaften Dębina und Rowy, unter der Adresse: ul. Szachulcowa, Nummern: 4, 12, 12A-D, 76-212 Rowy, Gemeinde Ustka.
Eigentümer und Verwalter der Siedlung ist die Firma Rowy Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością mit Sitz in Puszczykowo, ul. Adama Mickiewicza 17, 62-040 Puszczykowo, Steuer-ID (NIP): 7831800936, Statistiknummer (REGON): 383168955.
Diese Hausordnung wurde eingeführt, um die Sicherheit, den Komfort und die Ruhe der Gäste der Siedlung Słowińska Aura (im Folgenden "Siedlung" genannt) zu gewährleisten.
Die Hausordnung regelt die Erbringung von Dienstleistungen, die Haftung sowie die Aufenthaltsbedingungen in der Siedlung und ist integraler Bestandteil des Vertrags zwischen dem Eigentümer/Verwalter der Siedlung und dem Gast.
Die Hausordnung umfasst nicht die Anreise, Verpflegung oder Freizeitgestaltung während des Aufenthalts.
Der Vertrag wird durch eine Reservierung, die Zahlung einer Anzahlung oder die vollständige Begleichung der Aufenthaltskosten oder durch das Unterschreiben einer Anmeldungskarte abgeschlossen. Mit der Durchführung einer dieser Handlungen bestätigt der Gast, dass er die Hausordnung gelesen hat, diese vollständig akzeptiert und sich verpflichtet, diese einzuhalten.
Die Hausordnung ist in den Häusern der Siedlung, an der Rezeption und auf der Website der Siedlung verfügbar: www.slowinska-aura.pl.

§ 2. AUFENTHALTSZEITRAUM
Die Einrichtungen (Häuser und Apartments in dreiteiligen Gebäuden) werden tageweise vermietet. Die Mindestmietdauer beträgt zwei Tage.
Der Aufenthalt beginnt am Anreisetag um 16:00 Uhr und endet am Abreisetag um 11:00 Uhr.
Ein Antrag auf Verlängerung des Aufenthalts muss dem Personal spätestens bis 09:00 Uhr am Abreisetag mitgeteilt werden. Der Verwalter behält sich das Recht vor, die Verlängerung abzulehnen, wenn alle Unterkünfte belegt sind oder der Gast gegen die Hausordnung verstößt.
Der Verwalter kann die Verlängerung des Aufenthalts ablehnen, wenn die bisher angefallenen Kosten nicht vollständig beglichen wurden.
Die Verlängerung des Aufenthalts kann zusätzliche Gebühren verursachen.

§ 3. RESERVIERUNG
Die Hauptarten von Reservierungen sind rückerstattbare und nicht rückerstattbare Reservierungen. Andere Reservierungsarten können für spezielle Angebote auf Buchungsplattformen gelten.
Reservierungen können online auf www.slowinska-aura.pl, über Buchungsplattformen (z. B. Airbnb, Booking), telefonisch unter +48 888 777 530 oder persönlich in der Siedlung vorgenommen werden.
Der Gast erhält eine Reservierungsbestätigung per E-Mail, die die Bedingungen der Reservierung enthält.
Bei einer rückerstattbaren Reservierung ist eine Anzahlung von 50 % erforderlich. Der Restbetrag muss spätestens 14 Tage vor dem Anreisedatum bezahlt werden. Wird die Anzahlung nicht rechtzeitig geleistet, wird die Reservierung storniert. Für Kreditkartenzahlungen kann eine Vorautorisierung oder eine vollständige Vorauszahlung vorgenommen werden.
Rückerstattbare Reservierungen können bis spätestens 14 Tage vor dem geplanten Anreisedatum storniert werden. Spätere Stornierungen führen zur vollständigen Berechnung des Aufenthalts. Reservierungen können nach vorheriger Absprache auf einen anderen Termin verschoben werden.
Nicht rückerstattbare Reservierungen erfordern die vollständige Zahlung am Tag der Buchung. Die Siedlung behält sich das Recht vor, die Kreditkarte des Gastes vorzuautorisieren oder den gesamten Betrag abzubuchen.
Stornierungen oder Nichtanreisen bei nicht rückerstattbaren Reservierungen führen zu keinem Anspruch auf Rückerstattung.

§ 4. ZAHLUNGSMETHODEN
Zahlungen können wie folgt erfolgen:Überweisung,
Kredit-/Debitkarte (Visa, MasterCard oder andere vom Objekt akzeptierte Karten),
Barzahlung an der Rezeption der Siedlung.
Bei Online-Reservierungen müssen die Zahlungen gemäß den Anweisungen im Buchungssystem erfolgen.

§ 5. DIENSTLEISTUNGEN
Die Siedlung bietet Mietunterkünfte auf Tagesbasis an.
Die Schlüssel zu den Unterkünften werden den Gästen persönlich an der Rezeption während der Öffnungszeiten übergeben.

§ 6. GEBÜHREN
Die Mietpreise sind in der Preisliste auf www.slowinska-aura.pl aufgeführt. Bei Buchungen über Plattformen gelten die dort angegebenen Preise.
Die Gebühr umfasst Wasser, einen Parkplatz (1 Stellplatz), Bettwäsche und Handtücher pro Person.
Die Gebühr beinhaltet keine Gästeversicherung, Reinigungskosten, lokale Gebühren oder Stromverbrauch (außer wie in Punkten 8 und 9 angegeben). Stromzähler werden bei Ankunft und Abreise abgelesen.
Die Preise werden pro Übernachtung berechnet. Die Gesamtkosten des Aufenthalts ergeben sich aus der Anzahl der Übernachtungen multipliziert mit dem Tagespreis.
Zusätzliche Gebühren, die während des Aufenthalts anfallen, müssen spätestens am Abreisetag bezahlt werden.
Eine vorzeitige Abreise führt nicht zu einer Rückerstattung der verbleibenden Nächte.
Nichtanreisen führen zum Verlust der Anzahlung.
Individuelle Gebührenvereinbarungen mit Gästen haben Vorrang vor diesen Regelungen.
Sonderaktionen oder Rabatte können für alle oder bestimmte Gästegruppen gelten.

​§ 7. AUFENTHALTSBEDINGUNGEN
Nur Personen, die bei der Reservierung angegeben wurden, dürfen die Unterkunft nutzen.
Nicht registrierte Personen dürfen ohne vorherige Anmeldung beim Personal weder die Unterkunft noch das Gelände der Siedlung betreten. Registrierte Gäste dürfen sich bis spätestens 23:00 Uhr auf dem Gelände aufhalten.
Der Gast darf die gemietete Unterkunft nicht ohne Zustimmung des Verwalters an Dritte weitergeben.
Kinder unter 12 Jahren müssen jederzeit von ihren Erziehungsberechtigten beaufsichtigt werden. Erziehungsberechtigte haften für Schäden, die durch Kinder verursacht werden.
Die Siedlung kann die Vermietung insbesondere verweigern:Personen unter 18 Jahren, die ohne Begleitung von Erwachsenen reisen,
Personen, die unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen stehen,
Personen, die aggressiv oder vulgär auftreten,
für Zwecke wie Veranstaltungen, insbesondere Integrationsfeiern, Geburtstagsfeiern, Junggesellenabschiede oder Junggesellinnenabschiede.

Die Siedlung haftet nicht für die Sicherheit von Eigentum oder Fahrzeugen der Gäste, die auf oder in der Nähe des Geländes abgestellt wurden, insbesondere bei Diebstahl, Beschädigung oder Zerstörung.
Die Siedlung haftet nicht für Schäden, die durch plötzliche Wetterphänomene (z. B. Stürme, Überschwemmungen) entstehen, oder für Unterbrechungen der Wasser- oder Stromversorgung durch externe Anbieter.
Von abreisenden Gästen hinterlassene Gegenstände werden auf deren Kosten an die angegebene Adresse zurückgeschickt. Bei fehlender Anweisung werden die Gegenstände 3 Monate aufbewahrt und anschließend gemäß den gesetzlichen Bestimmungen entsorgt.
Der Gast ist für die ihm übergebenen Gegenstände verantwortlich. Nach Bezug der Unterkunft muss der Gast deren Zustand überprüfen und eventuelle Mängel innerhalb einer Stunde dem Personal melden. Für nicht gemeldete Schäden haftet der aktuelle Mieter.
Der Gast ist verpflichtet, dem Personal sofortige Mitteilung über festgestellte Mängel oder Schäden in der Unterkunft zu machen.
Der Gast haftet vollumfänglich für Schäden, Zerstörungen oder Verluste in der Unterkunft oder auf dem Gelände der Siedlung.
Schäden werden vor Ort abgerechnet. Kann der Schaden nicht sofort bewertet werden, erfolgt die Kostenschätzung innerhalb von 7 Tagen, und ein Schadensprotokoll wird erstellt.
Die Siedlung behält sich das Recht vor, die Kreditkarte des Gastes für Schäden nach dessen Abreise zu belasten. Falls keine Kreditkartendaten vorliegen, kann die Siedlung Schadensersatz fordern.
Gäste sind verpflichtet, Müll in dafür vorgesehene Behälter zu sortieren (z. B. Glas, Plastik).
Nachtruhe gilt von 23:00 bis 7:00 Uhr.
Aus Brandschutzgründen ist die Verwendung nicht standardmäßiger elektrischer oder gasbetriebener Geräte (z. B. Heizgeräte, Grills) in oder um die Häuser verboten.
Es ist verboten, gefährliche Gegenstände wie Waffen, Munition, leicht entflammbare oder explosive Materialien sowie unangenehm riechende Substanzen in die Unterkunft zu bringen.
Offene Feuer und Grillen sind nur in ausgewiesenen Bereichen erlaubt. Gäste, die diese nutzen, sind verpflichtet, die genutzten Bereiche zu reinigen.
Verboten ist insbesondere:Das Rauchen von Tabak und anderen verwandten Produkten in jeglicher Form,
Das Entfernen von Ausstattung (z. B. Möbel, Decken, Handtücher) aus der Unterkunft,
Das eigenmächtige Umstellen oder Verändern der Einrichtung,
Das unbeaufsichtigte Einschalten von elektrischen Geräten,
Das Braten von Fisch,
Übermäßiger Lärm oder andere störende Handlungen,
Der Besitz oder die Verwendung illegaler Substanzen. Verstöße werden der Polizei gemeldet, und der Gast muss die Siedlung sofort verlassen.

Beim Verlassen der Unterkunft müssen Gäste Fenster und Türen schließen, Wasserhähne zudrehen und elektrische Geräte ausschalten.
Der Gast muss die Unterkunft in einem ordnungsgemäßen Zustand hinterlassen, einschließlich gespültem Geschirr und entsorgtem Müll.
Bei der Abreise sind alle Geräte, einschließlich Klimaanlage und Heizung, auszuschalten und Fenster sowie Türen zu schließen.
Der Verlust eines Schlüssels führt zu einer Gebühr von 100 PLN oder zur Ersatzbeschaffung auf eigene Kosten.

§ 8. PARKPLÄTZE
Parken ist nur auf ausgewiesenen Stellplätzen erlaubt.
Es ist verboten, direkt an den Häusern, auf Grünflächen oder auf Feuerwehrzufahrten zu parken.
Der Parkplatz ist unbewacht.
Die Siedlung haftet nicht für Fahrzeuge oder deren Inhalt.
Jede Unterkunft hat Anspruch auf einen kostenlosen Stellplatz. Zusätzliche Fahrzeuge werden gemäß Preisliste berechnet.
Unregistrierte Besucher, die mit einem Fahrzeug auf den Parkplatz fahren, müssen eine Gebühr gemäß Preisliste entrichten.

§ 9. AUFENTHALT MIT HAUSTIEREN
Haustiere sind nur in bestimmten Unterkünften und nach vorheriger Absprache erlaubt.
Tierhalter sind für die Sauberkeit und das Verhalten ihres Haustieres verantwortlich.
Haustiere müssen stets unter der Aufsicht des Halters stehen.
Der Halter muss ein aktuelles Gesundheitsbuch des Tieres mit Impfbescheinigungen vorlegen.
Haustiere dürfen ihre Notdurft nur außerhalb des Geländes verrichten.
Der Halter ist verpflichtet, nach dem Tier innerhalb und außerhalb der Unterkunft aufzuräumen.
Schäden, die durch Haustiere verursacht werden, trägt der Halter.
Für den Aufenthalt mit Haustieren wird eine Gebühr gemäß den geltenden Tarifen erhoben.

​§ 10. RÜCKTRITTSRECHT VOM VERTRAG
Gäste haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach der Reservierung ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss eine Erklärung per E-Mail an kontakt@slowinska-aura.pl oder schriftlich an die Firmenadresse gesendet werden.
Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücktrittserklärung.

§ 11. BESCHWERDEN UND RÜCKERSTATTUNGSPOLITIK
Beschwerden bezüglich des Aufenthalts sind schriftlich an kontakt@slowinska-aura.pl zu richten.
Beschwerden werden innerhalb von 14 Arbeitstagen bearbeitet.
Wird eine Beschwerde für gerechtfertigt befunden, erhält der Gast eine entsprechende Entschädigung, z. B. eine Rückerstattung oder einen Rabatt für zukünftige Aufenthalte.
Rückerstattungspolitik:Die Rückerstattung der Anzahlung ist möglich, wenn die Reservierung mindestens 14 Tage vor dem geplanten Ankunftsdatum storniert wird.
Für nicht erstattbare Reservierungen ist keine Rückerstattung möglich.

§ 12. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Ein Verstoß gegen die Bestimmungen dieser Hausordnung kann zur sofortigen Vertragsauflösung führen, ohne Anspruch auf Rückerstattung oder Entschädigung.
Dies gilt insbesondere für schwerwiegende Verstöße wie die Missachtung der Nachtruhe, Verstöße gegen Sicherheits- und Brandschutzvorschriften, Ruhestörungen, unzulässige Anwesenheit von nicht registrierten Personen oder Tieren.
Bei einem Polizeieinsatz kann der Vertrag ebenfalls sofort beendet werden, ohne Anspruch auf Rückerstattung. Die Siedlung trägt keine Kosten für den Polizeieinsatz.
Beschwerden zum Aufenthalt sollten schriftlich an die Leitung der Siedlung unter kontakt@slowinska-aura.pl gerichtet werden.
Konflikte werden nach Möglichkeit einvernehmlich beigelegt. Können sich die Parteien nicht einigen, wird der Streitfall von dem für den Firmensitz der Siedlung zuständigen Gericht entschieden.

§ 13. DATENSCHUTZ (DSGVO)
Die von Gästen angegebenen personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet.
Daten werden verarbeitet, um rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, Reservierungen zu verwalten und Gästekontakte aufrechtzuerhalten.
Mit der Angabe ihrer Daten erklären sich Gäste mit deren Verarbeitung im Rahmen dieser Bestimmungen einverstanden.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist Rowy Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, mit Sitz in Puszczykowo, ul. Adama Mickiewicza 17, 62-040 Puszczykowo.
Daten können an öffentliche Stellen oder beauftragte Dienstleister weitergegeben werden, soweit dies gesetzlich erforderlich oder vertraglich vereinbart ist.
Daten werden für die Dauer der Vertragserfüllung oder gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
Gäste haben das Recht, auf ihre Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen, oder deren Verarbeitung einzuschränken sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.
Gäste können ihre Zustimmung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen (der Widerruf hat jedoch keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung).
Beschwerden über die Verarbeitung personenbezogener Daten können bei der zuständigen Datenschutzbehörde eingereicht werden.
Zur Ausübung ihrer Rechte können Gäste sich per E-Mail an kontakt@slowinska-aura.pl oder schriftlich an die Firmenadresse wenden.
Die Datenschutzrichtlinie ist auf der Website der Siedlung verfügbar: https://slowinska-aura.pl/index.php/polityka-prywatnosci-i-rodo.